Tilaus - Arbour Finland Oy

Perukirjan metsäarvio™

Tilaus- ja toimitusehdot

1. Soveltamisala ja yleistä

Näitä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan Arbour Finland Oy:n (Sp-Koti Metsä) tarjoamaan Sähköinen metsäarvio™ -palveluun, kun asiakas tekee tilauksen verkkokaupan kautta kuluttajana. Näillä ehdoilla ei rajoiteta kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia. Palveluun sovelletaan Suomen lakia.

2. Palveluntarjoaja

Arbour Finland Oy (Sp-Koti Metsä)

Y-tunnus: 2846340-2

Osoite: Kauppakatu 23, 40100 Jyväskylä

Puhelin: 029 7031 0520

Sähköposti: metsa@spkoti.fi

3. Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj

Innova 2, Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181830

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

4. Maksutavat

Maksaminen tapahtuu Paytrailin tarjoaman maksupalvelun kautta. Käytettävissä ovat muun muassa:

• suomalaisten pankkien verkkopankkimaksut

• maksukortit (Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard)

• mobiilimaksutavat (MobilePay, Apple Pay ja Google Pay)

Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä. Tilaus käsitellään vasta, kun maksu on vastaanotettu.

5. Tilauksen tekeminen ja sopimuksen synty

Sopimus Perukirjan metsäarvion toimittamisesta syntyy, kun:

1. asiakas on täyttänyt ja lähettänyt tilauslomakkeen, ja

2. maksu on suoritettu hyväksytysti.

Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annetut tiedot, erityisesti kiinteistötunnus ja sähköpostiosoite, ovat oikeita ja ajan tasalla.

6. Palvelun sisältö ja luonne

Perukirjan metsäarvio on digitaalinen, automatisoitu ja yleisluonteinen asiantuntija-arvio, joka perustuu:

• Suomen Metsäkeskuksen ylläpitämään valtakunnalliseen metsävaratietoon

• Tapion ajantasaiseen summa-arvotaulukkoon.

• Luonnonvarakeskuksen alueellisiin keskiarvohintoihin edellisiltä vuosilta

• Arviossa on huomioitu ainoastaan metsätalouden arvot.

Arviossa huomioidaan käytettävissä olevien tietojen perusteella puuston, taimikon ja maapohjan arvo, kasvatusmetsien odotusarvolisä sekä -20%:n kokonaisarvon korjaus.

Palveluntarjoaja ei vastaa siitä, jos arvioinnin pohjana olevat tiedot eivät ole ajan tasalla, esimerkiksi toteutettujen hakkuiden osalta.

Perukirjan metsäarvio ei ole henkilökohtaista asiantuntijaneuvontaa, sitova hinta-arvio eikä kehotus oikeustoimen tekemiseen.

7. Toimitustapa ja toimitusaika

Perukirjan metsäarvio toimitetaan sähköpostitse tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Toimitusaika on normaalisti enintään kaksi (2) arkipäivää maksun vastaanottamisesta.

8. Peruuttamisoikeus (digitaalinen sisältö)

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Asiakas voi pyytää, että palvelun toimittaminen aloitetaan ennen peruuttamisajan päättymistä.

Tällöin:

• asiakas antaa nimenomaisen suostumuksensa palvelun toimittamiseen ennen peruuttamisajan päättymistä

• asiakas hyväksyy, että peruuttamisoikeus menetetään, kun palvelu on toimitettu

• peruuttamisoikeus menetetään kokonaan, kun Sähköinen metsäarvio on toimitettu asiakkaan sähköpostiin

• asiakkaalle annetaan tästä vahvistus pysyvällä tavalla (esimerkiksi sähköpostitse)

Jos asiakas ei anna edellä mainittua suostumusta, palvelua ei toimiteta ennen peruuttamisajan päättymistä.

9. Virhe ja hyvitys

Palvelussa on virhe, jos se:

• ei vastaa sovittua sisältöä, tai

• ei vastaa näitä ehtoja.

Asiakkaalla on oikeus hyvitykseen, jos:

• toimitettu Perukirjan metsäarvio ei vastaa sovittua sisältöä, tai

• palvelua ei ole toimitettu viiden (5) vuorokauden kuluessa maksusta.Hyvityspyyntö tulee tehdä kohtuullisessa ajassa sähköpostitse osoitteeseen metsa@spkoti.fi.

Palautus tehdään alkuperäiselle maksutavalle viimeistään 14 vuorokauden kuluessa hyväksytystä hyvityspäätöksestä. Hyvitys ei rajoita kuluttajan muita lakisääteisiä oikeuksia.

10. Vastuunrajoitus

Perukirjan metsäarvio on suuntaa-antava arvio, jota ei tule käyttää ainoana perusteena taloudellisia tai oikeudellisia päätöksiä tehtäessä.

Palveluntarjoaja ei vastaa:

• arvioon perustuvista taloudellisista päätöksistä, ellei vahinko johdu palvelun virheestä tai palveluntarjoajan huolimattomuudesta

• välillisistä tai epäsuorista vahingoista

• kolmansien osapuolten (esimerkiksi viranomaisten tai ostajien) tekemistä päätöksistä

Palveluntarjoaja vastaa kuluttajansuojalain mukaisesti palvelun virheistä ja omasta huolimattomuudestaan.

11. Immateriaalioikeudet

Palveluun ja sen sisältöihin liittyvät tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet kuuluvat Arbour Finland Oy:lle tai erikseen ilmoitetuille oikeudenhaltijoille. Palvelun aineiston kopiointi, jakaminen tai kaupallinen hyödyntäminen ilman lupaa on kielletty.

12. Ehtojen muuttaminen

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja. Muutokset eivät koske ennen muutosta tehtyjä tilauksia.

13. Viestintä

Sähköpostitse ja avoimessa tietoverkossa tapahtuvan viestinnän luottamuksellisuutta ei voida täysin taata. Palveluntarjoaja ei vastaa tällaisesta viestinnästä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.